业务痛点
跨系统操作复杂,效率低,繁琐易错
业务负荷大,人力紧张
业务亮点
RPA提升了参保变更效率,减少人力成本,提高准确度; 城乡居保利用RPA实现特殊人员数据筛查精准管理,便捷服务; 人社业务自动化处理,优化流程,提升规范性和资金安全。
解决方案
采用RPA技术,成功实现了瑞安人社局多个关键系统的高效集成,包括职工社保省集中系统、浙江人社数字工作台、浙江省养老平台和浙江省大救助信息系统等,可以实现跨系统信息的无缝读取、比对、合并和计算,显著降低了错误率,大幅提升业务效率。
瑞安人社局与艺赛旗共同打造政务智能机器人
助力人社部门实现数字化、智能化
S t r a t e g y
Production
自2022年起,艺赛旗与瑞安人社局携手合作,通过引入RPA技术,成功优化了人社局内大量数据处理和繁琐流程,为机构的工作效率和客户满意度带来显著的提升。
跨系统操作复杂,效率低,繁琐易错
业务负荷大,人力紧张
RPA提升了参保变更效率,减少人力成本,提高准确度; 城乡居保利用RPA实现特殊人员数据筛查精准管理,便捷服务; 人社业务自动化处理,优化流程,提升规范性和资金安全。
采用RPA技术,成功实现了瑞安人社局多个关键系统的高效集成,包括职工社保省集中系统、浙江人社数字工作台、浙江省养老平台和浙江省大救助信息系统等,可以实现跨系统信息的无缝读取、比对、合并和计算,显著降低了错误率,大幅提升业务效率。
城乡居保待遇信息录入自动化流程"指的是将城乡居民社会保障待遇的相关信息,如个人身份、收入、医疗等数据,通过自动化技术录入系统中的过程。
该流程涉及大量重复性、规范性的数据录入工作,应用RPA前,每条信息处理耗时约5分钟。使用RPA后,每条信息处理仅需30秒。业务效率提升达到900%。