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能够深入分析并优化流程,从而提高效率和精确度,发现流程改进机会,确定高投资回报自动化领域

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通过自动化提高流程效率,实现了业务流程的自动化、优化和高度可扩展,为您的组织带来卓越的效率和可靠性。

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浦发银行

行业: 银行
地区: 中国
客户: 上海浦东发展银行股份有限公司
基于浦发云平台建设“一个工厂、多个租户”,共同探索推进超自动化实践

26

高覆盖全国26个省级分行 共同探索推进RPA在银行领域的超自动化实践

16000+

安全审计CDA覆盖16000+终端

100+

节省人力100+人年工作量

如何帮助企业成功

客户介绍

上海浦东发展银行股份有限公司是1992年8月28日经中国人民银行批准筹建的全国性股份制商业银行。主要业务已构建覆盖信托、基金、金融租赁、境外投行、村镇银行、货币经纪等多个业态的综合化经营格局。

2021年英国《银行家》发布“全球银行品牌500强”排名,浦发银行位列第15位、美国《福布斯》发布“全球企业2000强”排名,浦发银行位列第68位。目前,浦发银行是国内为数不多同时获得两大国际评级机构给予投资级以上评级的股份制商业银行之一。

浦发银行是中国银行产业领导者之一,近些年在金融科技领域不断探索,数字化转型一直走在行业前沿。浦发银行是国内最早探索RPA的银行之一,2018年,艺赛旗签约浦发银行,为浦发银行提供RPA服务,双方正式开启合作旅程。

历程详情

挑战

运营效率与安全性

避免业务差错

合规与风控成本高

建设历程

发展历程

2018 · 启动

总行一期项目

一期项目启动

信用卡中心一期项目

2019 · 推广

总行二期项目

信用卡中心二期项目

全国分行建设推广

2020

总行三期项目

信用卡中心客服辅助项目

全国分行建设进一步推广

分行规模拓展到26家,包括香港分行

卡中心建设客服领域的辅助机器人

2021

总行四期项目

浦发银行机器人工厂平台

全面流程场景部署

2022

总投产94个流程场景

总行:140+个流程

卡中心:160+个流程

各分支行:100+个流程

2023

全面推进自动化升级建设

总分统筹、应用上云

2023

浦发银行架构图

获奖报道

2022“智匠”RPA应用优秀案例

来源:2021年可信AI成果发布会

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